一、查驗攜出物品。

凡是有用戶攜出大件物品，對于未辦物品放行手續的人員，要求其返回相關單位補辦手續，在這期間，如用戶提出代為看管攜出物品，一定要問明白是否為貴重物品。若是貴重物品，不可輕易看管;若是非貴重物品，可協助其將物品放置在大堂服務臺內或不顯眼的地方，以減少用戶因貨物搬運帶來的麻煩與不滿情緒。

二、非辦公時間出入登記。

在非辦公時間，見到有用戶來，若客人未曾登記，要求其補辦登記