1、迅速、準確報警。紹興保安公司保安人員發現客戶單位內部發生火災應迅速、準確報警。撥通119火警電話后，首先，要報出本單位的名稱及所在位置。其次，要講清著火部位、燃燒物名稱、火勢大小和范圍。

2、報告領導，疏散群眾。報警后，保安人員應盡快向客戶單位領導和公司領導報告火情，并請示應采取的措施。同時要立即通知火場周圍人員撤離，并組織人員撲救火災。

3、采取安全措施，全力撲救火災。火災發生后，紹興保安公司保安人員應立即切斷通往火場的電源，關掉通往火場的煤氣或其他危險氣體的管道閥門。保安人員要利用現有的滅火器材，全力撲救火災。

4、及時疏散、救助被困人員，搶救財物。客戶單位人員、財物集中，一旦發生火災，往往會造成眾多人員傷亡和財物損失。所以，當發現火情以后，在及時報警和積極撲救的同時，還要組織力量和采取有效的措施疏散、救助被火圍困的人員和搶救火場內的財物。

5、把好大門，防止意外。首先，要保證消防車、救護車和其他救火、救人、排險的車輛和人員的進入。其次，要防止無關人員涌入，妨礙火場滅火工作;防止不法之徒混入，趁火打劫，或進行其他破壞活動。如發現嫌疑人員，應立即采取措施予以制止，并及時報告保衛部門或報警。