近期農行駐馬店分行門前出現了感人的一幕：一位年過八旬的老人來到農行駐馬店分行營業部辦理業務。因為行動不便，老人怎么也上不去門前的臺階。值班的保安看到后，主動過去攙扶老人，并一路扶著老人找到大堂經理為其辦理業務。待老人順利辦完業務后，他又細心地攙扶老人走下臺階。他的舉動贏得了老人和在場客戶的一致贊揚。

據農行駐馬店分行工作人員介紹，這名保安在日常工作中非常細心，經常幫助需要幫助的老人。 針對老弱病殘客戶，農行駐馬店分行號召全市支行弘揚“老吾老以及人之老”的道德風尚，提升尊老敬老服務品質。針對所有客戶特別是老弱病殘客戶，要延伸柜臺服務，優化服務流程，提升硬件設施。全員行動起來，為該行贏得良好的聲譽和客戶滿意度。