很難讓每個人都在同一頁面上：由于一切都在定期變化，讓每個人都在同一頁面上是一個挑戰。要完全了解誰收到了消息，而且從保安員那里接收來自現場的信息需要很長時間。從現場獲取實時信息很麻煩，而且都使用不同的工具，因此不會記錄任何內容，并且每條消息都凌亂無章，沒有格式。
創建有效時間表和分配班次的流程混亂：提前制定一個適合所有人的，預測時間表并不是一項容易完成的任務，使用筆和紙或成堆的 Excel 工作表來完成工作只會讓管理者淹沒在文書工作中。
準確跟蹤工資單的工作時間并不容易：在跟蹤工作時間方面，就像制定時間表一樣，有成堆的文件和打孔卡或無休止的電子郵件，要去文件中找到員工報告他們何時上下班打卡。此外，我們必須遵守監管法律，必須確保所有員工都的工作時間都在合法范圍。
入職和培訓：成為保安意味著承擔更大的責任和技能，所有這些都需要大量的經驗和培訓。我們必須讓我們的員工為所有挑戰做好準備，幫助他們發揮高水平表現，并通過政府法規。但是，我們發現入職和常規培訓方法既耗時又難以組織，尤其是當每個人都不在同一駐點時。
為客戶提供最佳體驗：客戶期望獲得最佳的現代的體驗。必須努力讓自己的保安公司在競爭中脫穎而出，并提供附加值。
