隨著經濟發展,人們的生活水平不斷提高,業主對維護自身權益越來越重視,業主關心的就是自己居住的小區物業管理和保安服務是否負責任了,那么如何提高保安服務意識呢?
作為一名塘廈諸佛嶺保安公司保安從業人員,首先要有服務意識和責任心,要把服務的小區,作為自己的家,工作時把自己當作一名藝人,正在精心打磨一件藝術品,業主就是客戶,客戶也在看我們藝人在如何創作的。接下來就跟大家分享一下如何提高保安服務意識吧。
1、門崗守護,門崗是安保守護的重要環節,也是較重要的組成部分。門崗要把控每一個進入小區的人,車,物,出入車輛的引導,可疑情況的處理,應急事件的處理,我們的隊員始終保持良好的形象,文明禮貌的服務,始終如一的服務質量,是贏得業主滿意的途徑。
2、巡邏守護,巡邏守護是安保守護的第二防火線,也是較貼近業主,較關鍵的環節。巡邏是對小區熟悉的較佳途徑,對小區的一草一木,一人一車,哪個單元,哪個業主,家庭基本概況,身體狀態等要充分了解,對防火防盜的同時,更多的是幫助業主解決時時困擾,接收業主的意見和建議。
3、良好的形象,文明的語言,貼心的服務,及時有效的管理,是我們的宗旨。
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