保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障固定區域內安全,正常工作秩序、治安秩序、防患于未然。類別主要分為:小區保安、企業保安、門衛保安、活動保安、常駐警衛保全等。
1.良好的身體素質
在小區保安員執勤過程中,不論是門崗、巡邏、守護、押運,還是臨時性的保安勤務,對保安員的基本要求就是崗容崗姿嚴謹,站有站相、坐有坐相,這些基本的職業素養是在平時訓練中養成的。
2.強大的心里素質
如果一個保安連基本的心理承受能力都沒有,那他怎么做好安保服務呢?夜晚需要獨自巡邏,遇到危及業主財產安全的壞人,還要勇于制止。遇到緊急突發事件時,如果專業技能和心理素質不過關,無法對事態的發展無法做出正確的判斷和解決方法,就會導致事態擴大甚至惡化,給客戶造成或大或小的損失,出現了保安“不保安”的情況。
3.一定的文化素質
知識就是力量、就是生產力,當今是一個知識時代,特別是職業內的每一個細節都包含著一種保安服務文化現象,這種保安服務文化現象需要用職業理論加以詮釋,更需要在實踐中進行歸納整理和升華,這個過程本身就是學習,就是對職業文化的感悟和傳承。
4.具備一定的法律知識
像城管掀翻小商販的攤子、毆打商販,大賣場保安抓到小偷后對其進行辱罵毆打甚至私自進行經濟處罰的新聞大家都應該看到過,這種行為其實是違法的。正確處理方法應該是抓到小偷后對其進行文明訊問并報警,交由當地公安部門處理。從某種意義上來說,保安是協助公安機關維護治安的一支輔助力量,需要具有較強的遵紀守法意識和清正廉潔的高尚品質。